Héloïse ART
Politique en matière de remboursements et de retours

Politique en matière de remboursements et de retours

La satisfaction de nos clients est notre priorité. Si toutefois une oeuvre ne vous plaisait pas, il est possible d’effectuer un retour dans les 15 jours suivant sa réception. Pour cela, veuillez envoyer un email à baudryheloise@gmail.com afin de nous faire part de votre souhait de retourner l’oeuvre. Un email de confirmation du retour vous sera envoyé par email ainsi que l’adresse du retour et le montant du remboursement (frais de la livraison initiale déduite).

L’oeuvre doit être intacte et être retournée dans son emballage d’origine. Les frais de livraison du retour sont à votre charge.

Un remboursement sera effectué à la réception et après la vérification de l’oeuvre. Les frais de la livraison initiale seront déduits du remboursement.

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